테크젠 교육 -1박 2일 과정 ​Opening​안녕하세요, 알다컨설팅 이지은입니다.​테크젠 M4 직급 리더(관리자) 30여 명을 대상으로 1박 2일에 걸쳐 교육을 진행하기 위해 현대자동차그룹 경주연수원을 방문했습니다.​​중간관리자는 경영진의 방향을 현장의 업무로 구체화하고, 현장의 문제와 구성원의 의견을 다시 상위 조직에 전달합니다. 조직의 위와 아래를 양방향으로 연결하며 전략과 현장 사이를 조율하는 역할을 맡는 것이지요.​이 연결이 원활할 때 조직의 방향은 구성원의 업무와 행동으로 이어지고, 현장의 정보도 적절한 시점에 의사결정에 반영됩니다. 따라서 중간관리자가 전략의 의미를 해석하고 현장의 상황에 맞게 조정하는 능력은 조직의 성과와 변화 실행에 중요한 영향을 미칩니다.​이러한 역할을 링커십(Linkership)과 브릿지 리더십(Bridge Leadership)의 관점에서 설명할 수 있는데요, 링커십은 사람과 정보, 관계를 연결해 협업을 촉진하는 리더십이며, 브릿지 리더십은 조직의 전략과 현장의 실행을 연결하고 상하 간의 요구를 조율하는 리더십입니다.​그래서 이번 과정은 M4 리더에게 필요한 문제해결, 갈등관리, 협업소통, 변화관리, 코칭리더십 역량을 현업 중심의 이론과 활동으로 내재화할 수 있도록 꼼꼼히 설계했습니다. ​그럼, 본격적으로 교육으로 함께 들어가볼까요? 중간관리자교육 중간리더교육 중간 관리자 리더십 교육 중간관리자 리더십교육 ​​1일차｜문제해결 · 갈등관리 · 협업소통｜M1. 현장 문제해결과 전략적 의사결정​업무 현장의 복잡성이 높아지면서 M4 리더의 문제해결 역량도 더욱 중요해지고 있습니다. 자재와 설비, 품질 등 다양한 변수가 동시에 발생하는 현장에서는 문제와 가장 가까운 M4 리더가 상황을 신속하게 판단하고 대응 방향을 제시해야 하기 때문입니다.​조직의 성과 역시 현장에서 매일 이루어지는 마이크로 의사결정이 누적되어 만들어집니다. 설계 변경과 공정 지연, 유관 부서와의 의견 차이에 관한 M4 리더의 판단이 품질과 생산성에 직접적인 영향을 미치는 것이지요.​이번 모듈에서는 합리적 문제해결 프로세스를 바탕으로 5 Whys, SCAMPER, Fishbone Diagram 등의 문제해결 프레임워크를 적용했습니다. 이를 통해 테크젠 M4 리더분들은 문제의 유형에 맞는 도구를 선택하고, 근본 원인과 실행 가능한 대안을 도출하는 역량을 강화했습니다.​이어진 전략적 의사결정 시뮬레이션에서는 각 팀의 선택이 다른 팀과 조직 전체의 결과에 미치는 영향을 확인했는데요! 이를 통해 개별 부서의 성과와 조직 전체의 성과를 함께 고려하고, 제한된 정보와 이해관계를 조율해 전체의 합을 높이는 해결안을 선택하는 관점을 체득했습니다.​​｜M2. 집단지성 기반의 협업 문제해결​복잡한 조직 문제는 한 사람이나 한 중간관리자교육 중간리더교육 중간 관리자 리더십 교육 중간관리자 리더십교육 부서의 정보만으로 해결하기 어렵습니다. 여러 구성원이 가진 정보와 경험을 연결하고, 서로 다른 관점을 공동의 해결안으로 조율하는 과정이 필요합니다.​이에 정보 연결 활동을 통해 각자가 보유한 단서를 공유하고, 질문과 경청을 바탕으로 문제의 전체 구조를 파악했습니다. 테크젠 M4 리더분들은 필요한 정보가 적절한 시점에 연결될수록 판단의 정확도가 높아지고, 각자의 전문성이 하나의 해결안으로 통합될 수 있음을 확인했습니다.​이어 LSP(LEGO® SERIOUS PLAY®) 기반 문제해결 워크숍을 진행했습니다. 변화하는 조건에 따라 문제를 새롭게 정의하고 계획과 역할을 조정했으며, 팀이 지향하는 미래의 모습을 구체화한 뒤 이를 실현하기 위한 실행 조건을 도출했습니다.​이처럼 다양한 문제해결 툴킷을 직접 적용하면서 M4 리더분들은 문제를 시각화하고, 구성원들의 생각을 빠짐없이 끌어내며, 여러 대안을 비교해 실행 가능한 해결안으로 발전시키는 방법을 체득했습니다. 또한 의견 차이가 발생했을 때 각 주장의 근거를 확인하고 공동의 목표를 기준으로 조율하는 갈등관리 역량도 함께 강화했습니다.​​2일차｜역할 정립·변화관리·코칭리더십｜M3. 중간관리자의 역할 정립과 변화 실행​2일차에는 M4 리더의 역할과 책임을 구체화했습니다. 직급이 높아질수록 성과의 범위가 개인의 업무에서 팀의 목표 달성, 중간관리자교육 중간리더교육 중간 관리자 리더십 교육 중간관리자 리더십교육 구성원의 성장, 부서 간 협업과 변화 실행으로 넓어지기 때문입니다.​이해관계자 관점 기반의 역할 정립 워크숍을 통해 상사와 자신, 팀원이 M4 리더에게 기대하는 역할을 도출하고, 핵심 책임과 현업에서의 실천 행동을 정리했습니다. 이를 통해 성과관리와 업무 조율, 구성원 육성, 심리적 안전감 형성 등 M4 직급에 요구되는 역할을 구체적인 행동 기준으로 전환했습니다.​이어 조직의 방향을 팀의 목표와 업무로 구체화하고, 현장의 정보와 의견을 상위 조직에 전달하는 링커십과 브릿지 리더십의 역할을 살펴보았습니다. 테크젠 M4 리더분들은 조직과 현장을 연결하는 연결자, 다양한 요구를 조정하는 조율자, 변화를 실행으로 구체화하는 촉진자로서 자신의 역할을 내재화했습니다.​​｜M4. 상황 대응 리더십과 코칭 커뮤니케이션​구성원이 필요로 하는 리더십은 업무 경험과 역량, 의지에 따라 달라집니다. 이에 SLⅡ 상황대응리더십을 바탕으로 구성원의 발달 수준을 D1부터 D4까지 구분하고, 지시형(S1), 코칭형(S2), 지원형(S3), 위임형(S4)의 리더십 행동을 사례에 적용했습니다.​이를 통해 M4 리더분들은 구성원의 과업별 상태를 진단하고, 필요한 방향 제시와 정서적 지원의 수준에 따라 리더십 행동을 조정하는 역량을 강화했습니다.​코칭 커뮤니케이션에서는 적극적 경청과 공감을 바탕으로 중간관리자교육 중간리더교육 중간 관리자 리더십 교육 중간관리자 리더십교육 구성원의 생각을 충분히 확인하고, 성과와 성장을 함께 지원하는 피드백과 피드포워드의 차이를 살펴보았습니다. 관찰한 행동과 그 영향을 구체적으로 전달하는 피드백, 앞으로 필요한 행동과 실행 방법을 함께 정하는 피드포워드를 통해 대화가 실제 행동 변화로 이어지도록 구성했습니다.​이어 비폭력대화(NVC)를 활용해 사실과 평가를 구분하고, 강점카드를 통해 구성원의 강점과 기여를 구체적으로 인정하는 동기부여 화법을 적용했습니다. 마지막으로 GROW 모델을 활용해 구성원이 목표와 현실을 점검하고, 가능한 대안과 실행 계획을 스스로 수립하도록 돕는 코칭 역량을 강화했습니다.​​​Feedback1일차 (1)1일차 (2)2일차 (1)2일차 (2)​Closing​1박 2일에 걸쳐 진행된 과정은 테크젠 M4 리더분들이 조직과 현장을 연결하는 자신의 역할을 정립하고, 현업에 필요한 판단과 소통의 기준을 체득하는 시간이었는데요 :)​문제의 원인을 구조적으로 분석하고 여러 부서의 정보와 관점을 연결하는 역량은 조직의 품질과 생산성을 높이며, 구성원의 상태에 맞는 리더십과 코칭은 팀의 성과와 성장을 이끄는 기반이 됩니다.​이번 과정에서 정리한 문제해결과 협업, 변화관리와 코칭의 기준이 M4 리더분들의 의사결정과 업무 조율, 구성원 지원에 지속적으로 활용되기를 진심으로 바라봅니다.​1박 2일, 중간관리자교육 중간리더교육 중간 관리자 리더십 교육 중간관리자 리더십교육 긴 시간 동안 높은 집중력과 적극적인 참여로 함께해주신 테크젠 M4 리더분들께 다시 한 번 진심으로 감사드립니다. 감사합니다.❓무엇이든 물어보세요! [클릭]Reference#미들파워리더십 #링커십 #브릿지리더십 #문제해결교육 #문제해결역량 #전략적의사결정 #갈등관리교육 #협업소통 #변화관리 #코칭리더십 #상황대응리더십 #SLⅡ #피드백 #피드포워드 #동기부여화법 #NVC #GROW코칭 #조직문화교육 #리더십워크숍Opening 안녕하세요, 알다컨설팅 이지은입니다. 도화엔지니어링 과/차장급 승진자 90여 명을 대상으로 &lt...Opening 안녕하세요, 알다컨설팅 이지은입니다. SBI저축은행 신임 매니저 30여 명을 대상으로 <중간...Opening 안녕하세요, 알다컨설팅 이지은입니다. 성남산업진흥원 중간관리자 30여 명을 대상으로 2차수, 총...Opening 안녕하세요, 알다컨설팅 이지은입니다. 코리아교육그룹 중간관리자급 승진자 분들을 대상으로 &lt...Opening 안녕하세요, 알다컨설팅 이지은입니다. PKC 과·차장급 중간관리자 30여명을 대상으로 <중간...Opening 안녕하세요, 알다컨설팅 이지은입니다. VERICOM(베리콤) 과·차장급 중간관리자 30여 명을 ...강사섭외 강사추천 기업교육 컨설팅Inquiry litt.ly​